saunadays

FAQ

基本情報・アクセス

営業時間と定休日を教えてください。

月曜日〜木曜日   
14:00〜21:30
土曜日・日曜日・祝日
9:30〜21:30

定休日     
毎週金曜日(金曜日が祝日の場合は営業し、翌月曜日が休館日)
年末年始    
12月30日〜1月3日
年次点検    
1毎年5月ゴールデンウィーク明けに1週間程度

閉館時間の30分前が最終入館時刻です。営業時間・休館日は都合により変更する場合があります。


駐車場はありますか?

施設専用の駐車場・駐輪場はございません。三重町駅横の市営駐車場(2時間無料)および三重町駅の駐輪場をご利用ください。

料金・コースについて

月額会員と都度利用、どちらがありますか?

どちらもご利用いただけます。

月額会員:月会費をお支払いいただくことで何回でもご利用いただけます。
都度利用:来館のたびにご利用料金をお支払いいただきます。受付は番台Barにて承ります。


月額会員の料金とコースの違いを教えてください。

レギュラー会員 コンフォート会員 女性におすすめ コンフォートプラス会員
レンタルタオルが付かない
基本プラン
毎回バスタオルとフェイスタオルが1枚ずつご利用いただけます 毎回バスタオル2枚(サウナ室でお身体に巻く用とお風呂上がり用)とフェイスタオル1枚がご利用いただけます
個人会員
(16歳以上)
個人会員(16歳以上)7,000 個人会員(16歳以上)8,500 個人会員(16歳以上)9,000
小中学生 小中学生4,000 小中学生5,500 小中学生6,000
法人会員 法人会員7,000 法人会員8,500 法人会員9,000

レギュラー:タオルレンタルなしの基本プランです。
コンフォート:毎回バスタオル1枚・フェイスタオル1枚を無料でレンタルできます。
コンフォートプラス:毎回バスタオル2枚・フェイスタオル1枚を無料でレンタルできます(女性の方にとくにおすすめです)。
 

  • ※ 料金はすべて消費税込みです。 ※ 入会当月は特典として無料でご利用いただけます。
    ※ 会員証発行手数料として1人あたり1,000円(消費税込)をいただきます。

都度利用の料金を教えてください。

平日 土日祝
16歳以上 16歳以上1,200 16歳以上1,500
小中学生 小中学生900 小中学生1,200
  • ※ レンタルバスタオル1枚、販売フェイスタオル1枚が含まれます。
    ※ タオルをご持参いただき、レンタル不要の場合は、次回以降使えるマイタオル御礼券(300円分)を進呈いたします。

プライベートロッカーとはなんですか?

シャンプーボトルなどを保管しておける専用ロッカーを月額1,500円(税込)でご利用いただけます。サイズは縦約30cm×横約30cm×奥行約45cmのダイヤル施錠式です。男女それぞれ30個設置しており、先着順・任意でのご案内となります。ご希望の方は番台Barスタッフへお声がけください。


マイタオル御礼券とはなんですか?

都度利用のお客様で、マイタオルをご持参いただいたお客様に、次回以降割引券として使える御礼券を進呈しております。
複数枚同時に使うこともでき、例えば、大人が4枚で平日無料でサウナを利用することができます。


月会費はいつ支払いますか?

毎月26日に翌月分の月会費が引き落とされます(金融機関の休業日の場合は翌営業日)。お支払い方法はクレジットカード決済または口座振替をお選びいただけます。


都度利用の支払い方法は何がありますか?

番台Barにて、電子マネー・クレジットカード・現金でお支払いいただけます。


コースの変更はできますか?

当社の専用フォームにてお申込みいただくことによって変更できます。
申込書を各月10日までに提出いただいた場合は翌月1日から、11日以降に提出いただいた場合は翌々月の1日以降に新しい会員コースが適用されます。
また、下記のコース変更につきましては、会員証の再発行手数料(2,000円)が必要です。

入会・申込みについて

入会できる年齢を教えてください。

個人でのお申込みは18歳以上の方に限ります。ご家族でのお申込みの場合は、18歳以上の代表会員の親族(小学生以上)を家族会員として登録いただけます。年齢上限はありませんが、介助なしでご利用いただけることを前提としております。
なお、小学校入学前のお子様はご利用いただけません。


子どもも入会できますか?

小中学生のお子様は、18歳以上の大人の方と同伴でご利用いただける家族会員としてお申込みいただけます。お子様お一人でのご利用や、お子様のみでの入会はできません。


法人での入会はできますか?

法人会員としてお申込みいただけます。法人の役職員の方が対象で、月会費は法人にまとめてお支払いいただきます。


会員証とはなんですか?

入会時にICカード形式の会員証を発行してお渡しします。ご来館の際はこの会員証をロッカールーム入口のカードリーダーにかざすことで入室できます(会員証の発行手数料として1人あたり1,000円をいただきます)。
会員証を他の方に貸与したり、譲渡することはできません。紛失した場合は速やかに番台Barにてご申告ください(再発行手数料:2,000円)。

施設・設備について

タオルは備え付けがありますか?

タオルの無料備え付けはありません。以下のいずれかをご選択ください。

● コンフォート・コンフォートプラス会員:毎回の利用時にタオルが無料でレンタルできます。
● レギュラー会員:タオルをご持参いただくか、番台Barでレンタル(バスタオル200円)・購入(フェイスタオル100円)いただけます。
●都度利用の方:ご利用料金にレンタルタオル1枚、販売フェイスタオル1枚が含まれています。タオルをご持参いただき、レンタル不要の場合は、次回以降使えるマイタオル御礼券(300円分)を進呈いたします。


アメニティは何が使えますか?

シャンプー・トリートメント・ボディソープは浴室に備え付けがございます。クレンジングジェル・化粧水は番台Barにて各50円で販売しています。
全てのお客様に快適にお過ごしいただくため、毛染め、除毛などのケア行為、オイル等のご使用はご遠慮ください。

持ち物について

初めて来館するときに持っていくものはありますか?

特別に必要なものはございませんが、以下をご参考にしてください。

● タオル:レギュラー会員の方はタオルのご持参をおすすめします(番台Barでのレンタル・購入も可能です)。
都度利用の方はご利用料金にレンタルタオル1枚、販売フェイスタオル1枚が含まれています。タオルをご持参いただき、レンタル不要の場合は、次回以降使えるマイタオル御礼券(300円分)を進呈いたします。
● 好みのシャンプー類:シャンプー・ボディソープは備え付けがありますが、お気に入りのものがあればご持参ください。
● 貴重品:ロッカーに保管できます。必ず施錠してください。受付でのお預かりはいたしておりません。

ルール・マナーについて

タトゥー・刺青があっても利用できますか?

他のお客様への配慮から、テーピングやシールなどで完全に隠してご利用下さい。


お酒を飲んだあとでも利用できますか?

泥酔状態での入館はお断りしています。また、アルコールを摂取した状態でのサウナ利用は安全上の理由から固くお断りしています。番台Barでのアルコール提供はありますが、サウナ利用の前にはお控えください。


子どもと一緒に来館できますか?

小中学生のお子様は18歳以上の大人の方と同伴の場合に限りご利用いただけます(月額会員・都度利用どちらも同様です)。なお、小学校入学前のお子様はご利用いただけません。また、異性のロッカールーム・浴室・サウナ室のご利用はお子様も含めできません。


携帯電話は使えますか?

● エントランス(番台Bar):通話・使用いただけます。
● ロッカールーム・浴室・サウナ室を含む館内その他エリア:プライバシー保護の観点から携帯電話の使用を禁止しています。
写真・動画の撮影・録音は番台Barエリアを除く館内全域で禁止しています(許可を得た場合を除く)。
携帯電話はマナーモードに設定してご入館ください。


喫煙できる場所はありますか?

館内・館外のベンチやチェアを含め、施設内はすべて禁煙です(電子タバコを含みます)。


ペットを連れてきてもいいですか?

館内へのペット同伴はお断りしています。施設外のベンチやチェアであればご一緒いただけます。

退会・休会について

退会したい場合はどうすればいいですか?

当社の専用フォームにて退会届をご提出下さい。

● 毎月10日以前に通知が届いた場合 → その月の末日に退会
● 毎月11日以降に通知が届いた場合 → 翌月の末日に退会

一度退会された方も再度入会できますが、新規入会時の特典は適用されません。


一時的に休会したい場合はどうすればいいですか?

やむを得ない事由がある場合、当社が承認した場合に限り休会が可能です。
当社の専用フォームにて休会届をご提出ください。

● 毎月10日以前に通知が届いた場合 → その月の末日に休会
● 毎月11日以降に通知が届いた場合 → 翌月の末日に休会

休会中は番台Barでのドリンク割引等の会員特典はご利用いただけませんが、会員証の返還は不要です。


月会費の返金はありますか?

原則として、いかなる理由によっても支払済みの料金の返還はいたしません。ただし、当社の責による債務不履行があった場合や、施設廃止時(廃止日から月末分を日割りで返金)は例外となります。